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Beste Kfz-Werkstatt und Autohändler

Autofamilie Vögler erneut als "Beste Autohändler Deutschlands 2019" und "Beste KFZ-Werkstätten 2019/20" ausgezeichnet.

Aus über 38.000 KFZ-Werkstätten in Deutschland ermittelte AUTO BILD und die Statista GmbH eine Liste der 1.000 besten Werkstätten und Autohäuser auf Basis einer breiten Kundenbefragung und den Empfehlungen der Werkstätten selbst.

2019 10 beste doppelpackDie Bestenliste soll Autobesitzern Orientierung in der unübersichtlichen regionalen Werkstatt-Landschaft geben. Zur Ermittlung wurde ein Großteil der Werkstätten und Autohäuser in Deutschland von dem unabhängigen Marktforschungsinstitut Statista GmbH per E-Mail zu einer Online-Befragung eingeladen. Zusätzlich konnten Personen, die innerhalb der letzten 24 Monate einen Werkstatt-Service für ihren PKW in Anspruch genommen hatten, über ein Online-Access-Panel Fragen beantworten und auch über das Onlineportal autobild.de hatten Kunden die Möglichkeit „ihr“ Autohaus zu bewerten.

Die Werkstättenempfehlungen und Kundenurteile wurden nach Abschluss der Feldphase in einem Scoringmodell zur Ermittlung der besten Werkstätten zusammengeführt. Berücksichtigt wurden darin für jeden Standort:

  • Anzahl von Empfehlungen durch andere Werkstätten
  • Anzahl von Nennungen durch Kunden (Bekanntheit der Werkstätten)
  • Weiterempfehlungsbereitschaft der Kunden
  • Kundenbewertung in den Themen Beratung, Angebot, Preis und Gesamtzufriedenheit

Wir freuen uns auch in diesem Jahr erneut zu den besten KFZ-Werkstätten und Autohändlern in Deutschland zu gehören und Danken unseren teilnehmenden Kunden für die tolle Bewertungen!

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